Instandhaltungslösungen für modernes Business
Bluugo's Tracking Cloud® digitalisiert Instandhaltungs- und Außendienstprozesse in modernen B2B-Anwendungsfällen, in denen traditionelle Instandhaltungssoftware und ältere ERPs an ihre Grenzen stoßen.
Bluugo's Tracking Cloud® digitalisiert Instandhaltungs- und Außendienstprozesse in modernen B2B-Anwendungsfällen, in denen traditionelle Instandhaltungssoftware und ältere ERPs an ihre Grenzen stoßen.
Powered by Tracking Cloud®
Tracking Cloud® ist keine herkömmliche Instandhaltungs- und Außendienstsoftware.
Wir digitalisieren nicht nur alltägliche Aufgaben, sondern ermöglichen es, mehrere Bereiche Ihres Unternehmens unter einer einzigen Plattform zu verbinden, um eine wirklich einzigartige Lösung zu schaffen, die sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden einen Mehrwert bietet.
Wenn Sie es leid sind, Dinge auf die gleiche Weise mit veralteten Werkzeugen zu erledigen, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Automatisiertes Auftragsmanagement und Disposition
Eingehende Instandhaltungsaufträge können automatisch nach Dringlichkeit und basierend auf kundenspezifischen Verträgen bearbeitet und mit unserem einzigartigen Rules Engine-Tool einem verfügbaren Techniker mit geeigneten Fähigkeiten zugewiesen werden. Filterfunktionen für Standorte und Verfügbarkeiten helfen Ihnen, Aufträge schneller zu disponieren.
Planungstools
Organisieren und planen Sie Ihren Betrieb ganz einfach! Unsere Planungsfunktion stellt sicher, dass ein Techniker verfügbar ist und alle erforderlichen Qualifikationen aufweist, damit ein Auftrag begonnen und abgeschlossen werden kann. Aufgaben, Serviceaufträge und Gerätebuchungen können auf verschiedene Arten angezeigt (Liste, Zeitleiste, Kalender, Kartenansicht) und nach Status und Typ gefiltert werden.
Maschinen & Equipment Tracking
Sammeln Sie genaue Daten von Ihren Geräten, Wartungsstandorten und Maschinen. Tracking Cloud® kann alle Ihre vorhandenen Sensoren und Backend-Systeme (z. B. ERP, CRM, FSM) nutzen oder Ihre Geräte mit neuen, hochmodernen Tracking-Technologien nachrüsten.
Automatisierte Warnungen und Benachrichtigungen
Senden Sie automatisierte Warnungen und Benachrichtigungen an Ihre Mitarbeiter und Kunden, wenn vordefinierte Bedingungen erfüllt sind – wenn beispielsweise Wartungsarbeiten erforderlich sind oder sich ein Auftragsstatus ändert. Die Warnungen und Benachrichtigungen können als E-Mails oder SMS versendet werden.
Ersatzteilmanagement
Lassen Sie sich nicht vom Mangel an Ersatzteilen ausbremsen! Erfassen Sie verbaute Ersatzteile und verfolgen Sie den Verbrauch mit intelligenten Technologien. Nachschubprozesse in Ihren Lagern und im Außendienst können ebenfalls automatisiert werden. Mehr hierzu in unserem Referenzfall mit Bufab.
Automatisierte Rechnungsstellung
Senden Sie Rechnungen sofort und automatisiert an Ihre Kunden, nachdem ein Techniker einen Arbeitsauftrag gemeldet hat. Beschleunigen Sie Ihren Order-to-Cash-Zyklus erheblich!
Dynamische Dashboards und Berichte
Die dynamischen Dashboards und Reporting-Tools von Tracking Cloud® bieten eine Echtzeit-Visualisierung Ihrer zentralen Kennzahlen. Die Tools sind so konzipiert, dass sie leicht modifizierbar und anpassbar sind, um Daten in jeder Form und Gestalt und aus jeder für Ihr Unternehmen wichtigen Quelle zu visualisieren. Fügen Sie Ihren Berichten Bilder, Unterschriften oder Zeitstempel hinzu und halten Sie Ihre Kunden mit automatisierten Statusberichten auf dem Laufenden.
Mobile Tools mit Offline-Funktionalität
Tracking Cloud® bietet leistungsstarke mobile Tools für Ihre Außendienstmitarbeiter. Als progressive Webanwendung (PWA) kann sie mit jedem mobilen Gerät verwendet werden und erfordert keine Downloads oder Updates aus App Stores. Die Offline-Funktionalität ermöglicht darüber hinaus die Nutzung ohne Internetverbindung, beispielsweise beim Arbeiten an abgelegenen Standorten.
Vollständig anpassbare Workflows und Terminologie
Alles kann so konfiguriert werden, dass es perfekt zu Ihren bestehenden Geschäftsprozessen passt, ganz ohne Programmieraufwand.
Eingebaute Integrationsfähigkeit
Tracking Cloud® bietet eingebaute APIs zur einfachen Anbindung an all Ihre IT-Systeme und bestehenden Identifikationstechnologien (z.B. QR, RFID, NFC, Barcode, Data Matrix). Für die Anbindung müssen Sie selbst nichts tun – wir kümmern uns im Rahmen des Onboarding-Prozesses um alle erforderlichen Integrationen.
Alles in Tracking Cloud® kann auf einfache Weise geändert werden, um es perfekt an Ihre bestehenden Geschäftsprozesse anzupassen – Arbeitsabläufe, Ansichten, Transaktionen, Terminologie usw.
Es ermöglicht Ihren Endnutzern, von Tag 1 an mit vertrauten Abläufen und Terminologien zu arbeiten, was eine hervorragende Benutzererfahrung garantiert und schnell greifbare Ergebnisse liefert.
Zusätzlich zu den grundlegenden Instandhaltungs- und Außendienst-Tools können Sie Funktionen aus unseren anderen Lösungspaketen hinzufügen.
-Dominik Schweizer, FRIEDRICH VORWERK
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Tracking Cloud® hilft Ihnen, innerhalb weniger Wochen greifbare Ergebnisse zu erzielen.
Außendienst
Maximieren Sie die Effizienz Ihres Außendienstes mit den intelligenten Tools von Tracking Cloud®. Optimieren und automatisieren Sie all Ihre Aufgaben und verbinden Sie alle Stakeholder, Anlagen und IT-Systeme unter einer einzigen Plattform, um die bestmögliche Technikereffizienz, Anlagenauslastung und Kundenservice zu erreichen.
Anlagenwartung
Maximieren Sie den Geschäftswert der Anlagen in Ihren Werken und Fabriken mit den intelligenten Tools von Tracking Cloud®. Überwachen Sie Maschinen und automatisieren Sie Wartungsaufgaben, um die bestmögliche Produktions- und Lagereffizienz zu erreichen.
Ihr Anwendungsfall?
Sie sind sich unsicher, ob Tracking Cloud® Ihre Probleme lösen kann? Fordern Sie uns heraus!
Kontaktieren Sie uns und kommen Sie mit unseren Experten ins Gespräch.
Lassen Sie uns ein Meeting vereinbaren, bei dem wir Ihren Anwendungsfall detaillierter besprechen und herausfinden können, wie Sie Ihre Herausforderungen am besten lösen können.
Unsere Experten verfügen über jahrzehntelange praktische Erfahrung in der Digitalisierung von Wartungs- und Außendienstprozessen – wir wissen was funktioniert und was nicht.
