Harrasteosa – Verwaltung einer riesigen Produktpalette mit Tracking Cloud™

Hochwertige & günstige Ersatzteile für Freizeitfahrzeuge

Suomen Harrasteosa ist ein markenunabhängiger Anbieter von Ersatzteilen und Reparaturdienstleistungen für Freizeitfahrzeuge wie ATVs, Mopeds, Rasenmäher und Schneemobile.

Harrasteosa vertritt keine bestimmte Marke oder einen Hersteller, sondern agiert unabhängig, um seinen Kunden immer die passendsten Ersatzteile für jede Situation anzubieten.

Das Problem

• Eine Produktpalette von über 100 000+ Artikeln, die mit physischen Produktkatalogen verwaltet wird
• Fehlende Echtzeit-Verfügbarkeits- und Preisinformationen
• Der Verkaufsprozess von Ersatzteilen erfordert viel Handarbeit

Die Lösung

• Ein neuer digitaler Dienst namens Easyparts, der auf der Tracking Cloud®-Plattform von Bluugo läuft
• Die Lösung wandelt die riesige Produktpalette von Harrasteosa in ein einheitliches und einfach zu verwaltendes digitales Format um
• Easyparts ermöglicht es den Mitarbeitern von Harrasteosa, Ersatzteile über eine einzige benutzerfreundliche Plattform zu suchen, zu vergleichen und in ihren Filialen zu bestellen

Die Ergebnisse

• Optimierter Verkaufsprozess mit digitalen Tools
• Einfacher Vergleich verschiedener Produktoptionen
• Mehr Zeit für den Verkauf und weniger Zeit für die Suche nach passenden Produkten aus Katalogen
• Filialspezifische Bestandsoptimierung
• Filialspezifische Bedarfsprognosen

Verwaltung einer Produktpalette von 100 000 Artikeln mit Tracking Cloud®

Der Wettbewerbsvorteil von Harrasteosa gegenüber anderen Akteuren der Branche ist die Unabhängigkeit von einer bestimmten Ersatzteilmarke oder einem bestimmten Hersteller. Sie bieten ein breites Produktsortiment verschiedener Marken und Hersteller an, was dem Verbraucher eine freie Wahl lässt – der Kunde kann aus objektiv präsentierten Optionen das Produkt auswählen, das seinen Bedürfnissen am besten entspricht.

Gleichzeitig bringt die breite Produktpalette auch ihre eigenen Herausforderungen mit sich. Es können Hunderte von Versionen eines ähnlichen Ersatzteils von verschiedenen Herstellern erhältlich sein. Insgesamt umfasst die Produktpalette von Harrasteosa mehr als 100 000 verschiedene Artikel. Vor der Implementierung der Tracking Cloud®-Lösung bestand die einzige Möglichkeit, verschiedene Produktoptionen zu vergleichen, darin, nach Teilen in physischen Katalogen verschiedener Hersteller zu suchen, was für die Mitarbeiter von Harrasteosa einen großen manuellen Arbeitsaufwand bedeutete.

Tracking Cloud® wandelt die riesige Produktpalette in ein einfach zu handhabendes digitales Format um. Anstatt physische Papierkataloge zu durchsuchen, können die Mitarbeiter von Harrasteosa jetzt mit einer kostenlosen Wortsuche direkt in der Easyparts-Lösung nach Produkten suchen.

Wenn ein Kunde in einem der Geschäfte von Harrasteosa ankommt, um beispielsweise ein neues Bremskabel für sein Moped zu kaufen, kann der Verkäufer einfach eine Suche mit dem Begriff "Bremskabel" durchführen und alle passenden Produktoptionen anzeigen. Der Kunde kann dann Produkteigenschaften, Verfügbarkeit und Preis der angebotenen Teile einfach vergleichen und aus einer objektiv präsentierten Auswahl die für ihn am besten geeignete auswählen.

Vorteile für alle Anspruchsgruppen

Die Easyparts-Lösung bietet handfeste Vorteile für alle beteiligten Anspruchsgruppen:

Verbraucher / Kunden

• Besserer und schnellerer Service
• Objektive und transparente Sicht auf alle verfügbaren Produktoptionen

Die lokalen Unternehmer von Harrasteosa

• Erhebliche Zeitersparnis und weniger manuelle Arbeit
• Engagierte und zufriedene Kunden durch verbessertes Serviceerlebnis

Harrasteosa

• Sammlung wertvoller Daten aus den durchgeführten Produktsuchen
• Optimierung von Bestand und Sortiment auf Basis der Daten
• Engagierte lokale Unternehmer