70% huoltopalveluiden digitalisaatiohankkeista epäonnistuu – vältä nämä yleiset sudenkuopat
26/10/2021 Bluugo
Lähes 70% huoltopalveluiden digitalisaatiohankkeista epäonnistuu tavoittamaan niille asetetut tavoitteet ja alle 20% loppukäyttäjistä on tyytyväisiä käytössä olevien digitaalisten työkalujen käyttäjäkokemukseen. Tässä blogissa analysoimme keskeisiä syitä näihin lukuisiin epäonnistumisiin ja tarjoamme neuvoja yleisimpien sudenkuoppien välttämiseen huollon ja kunnossapidon prosessien digitalisaatiossa.